Соңғы жылдары мемлекеттік цифрлық қызметтер барған сайын қолжетімді бола түсті, ал 2025 жылы азаматтар олардың әсерін өте жоғары бағалады:
Инфрақұрылымдағы оң өзгерістер тұрғындардың назарында. Маңызды көрсеткіштердің тағы бірі – инфрақұрылымды жаңғыртуға қатысты қоғамның көзқарасы. Қазақстандықтар дәстүрлі түрде жылу, су және коммуналдық қызметтер мәселелеріне сезімтал келеді, ал зерттеу деректері бұл бағытта оң өзгерістер бар екенін көрсетеді: Бұл нәтиже кең аудиторияның көзіне көріне бермейтін инфрақұрылымдық жұмыстардың күнделікті өмірде де айқын байқала бастағанын көрсетеді.
Әлеуметтік әділеттілік: қайтарылған активтер халық игілігіне қызмет етуде.
Адамдар өз маңайында салынған мектептерді, ауруханаларды және басқа да әлеуметтік нысандарды көрген кезде, әділеттілік саясатының әлеуметтік әсері айқынырақ байқалады. Алайда жауап беруге қиналғандардың едәуір үлесі (15%) бұл тақырыптың қоғамға қосымша түсіндіруді қажет ететінін көрсетеді: көпшілік активтерді қайтару саясатының бар екенін біледі, бірақ нақты нысандардың осы қаржылан